Jochie Hmm vreemd, we hebben al een lange tijd niks meer veranderd aan de code die de Bluetooth verbinding met de ONE regelt en de app automatisch start 🤔
Kan het zijn dat je recent bijvoorbeeld het iOS systeem geupdate hebt? Of wellicht iets anders dat de situatie anders maakt dan voorheen?
Wat je ook nog even kunt proberen is je telefoon volledig te herstarten. Of Bluetooth via de iOS instellingen (niet via het 'snelle menu') uit te zetten voor ongeveer 30 seconden en weer aan. Kijken of dat helpt. We merken dat dit vaak helpt voor mensen die dezelfde soort issues hebben.
Mocht dit het niet fixen, zou je nadat je opnieuw zo'n situatie hebt gehad, ons een diagnosebestand kunnen sturen? Dan ook graag laten weten dat je die verstuurd hebt. Daarmee kunnen we onderliggend zien hoe de Bluetooth scan naar de ONE ging en eventueel wat er mis ging. Hoe je een diagnosebestand stuurt, kun je hier vinden.
